INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

TERMINI E CONDIZIONI

Queste condizioni generali di vendita e d’uso (Condizioni Generali) si applicano ai servizi e prodotti proposti in vendita sul sito inesbeautylugano.com.
Tutti gli ordini dei clienti, indipendentemente dal metodo utilizzato, implicano il loro consenso a queste Condizioni Generali. La versione valida è quella presente sul sito durante l’ordine del cliente. Queste Condizioni Generali possono essere modificate in ogni momento da parte di Ines Beauty Specialist. Continuando a usare il sito, il cliente dichiara di aver preso conoscenza e di accettare tutti i termini e gli eventuali cambiamenti.

2. PREZZO

Tutti i prezzi sono esposti in franchi svizzeri (CHF) e comprensivi di IVA secondo le percentuali in vigore e non comprendono il trasporto. Per gli ordini eseguiti dal sito inesbeautylugano.com sono validi solo i prezzi indicati in questo sito al momento in cui il cliente trasmette il suo ordine (errori di immissione da parte del gestore del sito vengono comunicati al cliente appena possibile e non sono motivo di controversie legali) il cliente ha però il diritto di rescindere, in questo caso, dall’acquisto.

3. ORDINE

L’ordine è effettivo quando il cliente ha confermato il suo ordine sul sito. Eventuali richieste del cliente (modifiche, aggiunte,…) saranno prese in considerazione solo se non compromettano il corretto funzionamento del servizio. Una volta che un ordine entra nel sistema di preparazione ordini non può essere più modificato o cancellato. Non é possibile prenotare o riservare la merce telefonicamente. Se dovesse capitare che un cliente acquista in negozio e nello stesso momento avviene un pagamento sul sito, daremo la precedenza all’acquisto in negozio e vi rimborseremo il dovuto informandovi per mail. In nessun caso sarà motivo di altri risarcimenti.

4. PAGAMENTO

Il pagamento avviene nel momento in cui viene eseguito il proprio ordine. Ines Beauty Specialist mette a disposizione del cliente diversi metodi di pagamento quali: VISA, MASTERCARD, TWINT e BONIFICO BANCARIO. Tutte le transizioni di pagamento vengono effettuate nell’area protetta “https://” secondo il sistema di crittografia utilizzato dal servizio garantendo una sicurezza dei dati trasmessi. Ines Beauty Specialist non è a conoscenza dei dati immessi, ma riceve solo una conferma dell’avvenuto pagamento. Eventuali commissioni caricate al cliente da parte del proprio fornitore di servizio per il pagamento con carta non potranno essere imputate, ma restano a carico del cliente.

5. INADEMPIENZA NEL PAGAMENTO

Se il cliente non adempie in tutto o in parte ai suoi obblighi di pagamento, tutti gli importi dovuti dal cliente a Ines Beauty Specialist a qualsiasi titolo saranno immediatamente esigibili e Ines Beauty Specialist può richiederli immediatamente e interrompere ulteriori consegne a lui.

6. PROTEZIONE DEI DATI E COOKIES

La protezione dei dati è una questione di privacy e questo aspetto è per noi molto importante al fine di garantire una collaborazione di fiducia con il cliente. Ines Beauty Specialist trasmette le informazioni personali a terze parti nella misura in cui vengono considerate strettamente necessarie per la buona esecuzione della comanda o del pagamento. I dati vengono in seguito eliminati non appena perdono di utilità, in ogni caso entro il tempo massimo di conservazione dei dati stabilito dalla legge.
Cookies: I cookies sono delle informazioni che posso restare in memoria sul vostro PC permettendo di identificarvi. Questi files di testo hanno il vantaggio di potervi riconoscere come cliente registrato facilitando la vostra visita sul nostro sito. Qualora non vogliate mantenere tali informazioni, potete cancellarle tramite le impostazioni del vostro browser internet di riferimento.
Google Analytics: Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (Google). Google Analytics usa i cosiddetti cookies, ovvero file di testo memorizzati sul vostro computer che consentono al sito web di analizzare l’uso che gli utenti ne fanno. Le informazioni generate dai cookies sull’uso di questo sito web, compreso il vostro indirizzo IP, sono trasmesse e memorizzate su un server di Google negli USA. Google utilizza queste informazioni per analizzare l’uso che fate del sito web, stilare rapporti sulle attività del sito per gestori di siti nonché per fornire altri servizi collegati all’uso del sito web e di Internet. Google può anche trasferire tali informazioni a terzi, ma non assocerà in nessun caso il vostro indirizzo IP ad altri dati in possesso di Google. Potete impedire l’installazione di cookies impostando in modo adeguato il vostro browser. Usando il sito web acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte di Google nel modo e agli scopi sopra indicati.

7. DIRITTO APPLICABILE

Le condizioni all’interno di questa pagina sono soggette alla legge svizzera. In caso di reclamo o contenzioso, il cliente dovrà prima contattare Ines Beauty Specialist al fine di trovare una soluzione amichevole. In tutti i casi, nel caso di ricorso giuridico, la competenza applicabile è quella del Canton Ticino foro di Lugano. Solo il testo in italiano ha valore giuridico. Eventuali testi in tedesco, francese o inglese hanno solo un valore prettamente informativo.

8. BUONI REGALO

I buoni regalo sono acquistabili in formato cartaceo, il valore dei buoni non può essere utilizzato per acquistare altri buoni.
L’importo minimo dei buoni digitali è di CHF 50.- e gli ulteriori importi sono preimpostati.
L’importo del buono cartaceo è di minimo CHF 50.- e può essere impostato dall’acquirente.

L’importo massimo dei buoni è di CHF 1000.-

Ogni buono genera un codice univoco che può essere disattivato in caso si sospetti possa essere una possibile frode. I buoni non hanno scadenza, una volta terminato l’importo disponibile si disattiveranno in automatico. I buoni sono spendibili sia nell’e-shop sia negli store fisici. Negli store fisici è possibile spenderli in un’unica soluzione e l’importo rimanente non è rimborsabile.